Die Nettikette
Das Wort “Nettikette” leitet sich ab von “Etikette” (d.h. bestimmte Verhaltensregeln und -konventionen) sowie Net (d.h. Internet); gemeint sind Umgangsformen, die bei der Kommunikation mit anderen Internet-Benutzern eingehalten werden sollen. Klar, ich bin nun wirklich kein Freund von ausufernden Förmlichkeiten, aber trotzdem möchte ich, daß in meinem Forum + Gästebuch gewisse Regeln der Höflichkeit eingehalten werden, damit sich hier auch wirklich jede/r wohlfühlen kann. Der Austausch mit anderen Leuten ist oft schon problematisch genug; wie viel schwerer ist´s dann erst im Internet, wo man seinen Gegenüber weder sehen, noch hören kann, ja, oft nicht einmal persönlich kennt und darum auch nicht einzuschätzen vermag... Neulingen mag diese Liste also als kleine Einstiegshilfe in die unendlichen Weiten des WWW dienen! (Und ich bin natürlich auch stolz, als inzwischen qualifizierte Internet-Nutzerin mein Wissen weiterzugeben...) Diese Regeln gelten übrigens nicht nur für meine Seite, sondern werden eigentlich in den meisten Foren erwartet!
1) Vergiß niemals, daß auf der anderen Seite des Computers (natürlich bildlich gesprochen!) ein Mensch sitzt, der, auch wenn Du weder ihn, noch seine Reaktionen auf Deinen Eintrag siehst, genau wie Du enttäuscht und verletzt sein kann. Nutze also die Anonymität des Internet nicht, um dich verbal an anderen Leuten abzureagieren, sondern verhalte Dich so, wie Du Dich (hoffentlich!) auch im täglichen Leben verhältst, d.h. schreibe nie etwas, was Du dem Adressaten nicht auch vor anderen Menschen ins Gesicht sagen würdest und behandle ihn so, wie auch Du behandelt werden möchtest. Grundsätzlich bedeutet das: Sei höflich, freundlich und respektvoll, auch wenn Dein “Gegenüber” vielleicht eine andere Auffasung vertritt als Du. Falls Du einer Ausage Deines Gegenübers nicht zustimmst, kannst Du versuchen, ihm Deinen Standpunkt klarzumachen, indem Du ruhig, sachlich und ohne aggressiv oder aufdringlich zu wirken argumentierst. Zeige Dich auch bereit, die Sicht Deines Gegenübers verstehen zu wollen oder zumindest zu respektieren. Nicht jeder Mensch ist genau so wie Du, dennoch hat er ein Recht darauf, als Person ernst genommen zu werden, auch wenn Du ihn gerade nicht sehen kannst.
2) Laß Dir bei Deinem Posting Zeit! Die Gefahr von Mißverständnissen ist im Internet besonders groß, deshalb gilt die Faustregel: Erst lesen, dann denken, dann schreiben, dann nochmal lesen, dann nochmal denken, dann erst absenden! Verwirrt?! O.K., im Klartext bedeutet das: Wenn Du auf einen Eintrag reagieren möchtest, lies ihn Dir genau durch und vergewissere Dich, daß Du den Verfasser auch tatsächlich verstanden hast, antworte dann, lies Dir Dein Posting noch mal durch, um sicherzugehen, daß auch rüberkommt, was Du meinst und vor allem, wie Du es meinst und schicke es dann erst ab.
3) Hab´ keine Scheu, Dich selbst als Individuum zu zeigen. Dazu brauchst Du nicht Dein innerstes Seelenleben freizulegen; meist sind es einfach nur kleine, bedeutungslose Hinweise auf Deine Person und Dein Leben außerhalb des WWW, die Deinem Gegenüber helfen, sich Dich als konkreten Menschen vorzustellen und so die Kommunikation wesentlich erleichtern.
4) Es gibt ein bestimmtes Register an pseudo-nonverbalen Ausdrucksmöglichkeiten im Internet, durch die Du einen Eindruck vermitteln kannst,
wie Dein Beitrag gemeint ist
.
Dazu gehören
z.B.:
:) freundliches Lachen
;) kneift ein Auge zusammen
:( traurig
: x kuss
: o erstaunt
: D lacht laut
:P fresch herausgestreckte Zunge 8) ein Mensch mit Brille schreibt diesen Eintrag >^..^< eine Katze schreibt diesen Eintrag Wenn Dir
einige dieser Zeichen sehr chinesisch vorkommen, dreh doch einfach beim Betrachten den Kopf um 90 Grad... ;) Darüber hinaus gibt es noch eine ganze Reihe weiterer Zeichen, die vor allem von versierten Internet-Usern benutzt werden, aber das
hier sind schon mal die gängigsten. Ferner kannst Du Deine nonverbalen Reaktionen kurz beschreiben, indem Du sie zwischen * ...* setzt, z.B.: *lacht*, *freu*, *schütteltverständnislosdenKopf*, etc. Auch hierbei gibt es ein
Verzeichnis von gängigen Abkürzungen. *g* bedeutet z.B. “grinst”, *gg* ist ein sehr breites Grinsen, *lol* heißt “laughing out loud”.Wenn Du mal irgend etwas nicht verstehst, frag einfach nach. Bedenke, daß niemand als perfekter
Internet-Experte geboren wurde; vielmehr handelt es sich bei diesem “Vokabular” um etwas, das jeder sich erst mühsam aneignen mußte. Insofern sollte man von jedem Forum-Benutzer erwarten können, daß er Verständnis für Neulinge hat und bereit
ist, ihnen zu helfen.
5) Vorsicht mit Ironie und Sarkasmus! Diese Stilmittel führen schon im nicht-virtuellen Leben oft zu Mißverständnissen; bedenke, daß es im Internet noch viel schwieriger ist, da dort Mimik, Gestik und Tonfall nicht vermittelt werden und Deine Gegenüber Dich und Deine persönliche Art von Humor oft nicht kennen und somit auch nicht einzuschätzen vermögen. Gegebenenfalls kannst Du auf die o.g. pseudo-nichtverbalen Ausdrucksmittel zurückgreifen, um zu verdeutlichen, wie Dein Beitrag gemeint ist; im Zweifelsfall ist es aber immer besser, auf Ironie und Sarkasmus zu verzichten!
6) Vorsicht beim Zitieren! Manchmal kann es durchaus sinnvoll sein, Postings, auf die man sich bezieht, wörtlich zu zitieren. Deine Leser wissen dadurch gleich, was Du ansprechen möchtest, und müssen dazu nicht den vorangehenden Beitrag noch mal lesen. Dabei solltest Du jedoch den zitierten Originaltext auf ein absolut notwendiges Minimum kürzen, d.h. nur so viel übernehmen, daß der Zusammenhang klar wird. Ausufernde Texte bedeuten zum einen unnötig lange Ladezeiten für den Leser (und die nimmt schließlich niemand gern in Kauf!); zum anderen geht dadurch leicht der konkrete Bezug verloren. Auch ein zu intensives Zitieren kann unter Umständen als unhöflich empfunden werden, wenn der Eindruck entsteht, Du würdest dabei “jedes Wort auf die Goldwage legen”.
7) Greife gegebenenfalls auf eine private Mail zurück! Grundsätzlich gilt, daß in einem Forum nur solche Dinge diskutiert werden sollten, die man auch im nicht-virtuellen Leben in einer größeren Runde besprechen würde; genau so, wie man manche Konflikte besser unter vier Augen austrägt, kann es in einigen Situationen sinnvoll sein, auf persönliche Mails zurückzugreifen, um bestimmte Sachverhalte zu klären. Das ist beispielsweise der Fall, wenn es um intime Dinge geht, wenn man sich persönlich verletzt fühlt, wenn Dritte mit im Spiel sind oder auch, wenn ein Streit solche Ausmaße annimmt, daß man ihn den anderen Beteiligten nicht mehr zumuten möchte. Bedenke, daß bei einem “öffentlichen” Zwist im Forum stets auch andere mit einbezogen werden - und das trägt bestimmt nicht dazu bei, Probleme zu lösen, sondern schafft meist noch mehr Unfrieden... Wenn es Dir unangenehm ist, vor den anderen Forumsteilnehmern den Eindruck zu erwecken, Du würdest Dich plötzlich aus einer Diskussion zurückziehen, kannst Du ja dazu noch einen kurzen Eintrag setzen, um Deinen Gegenüber zu informieren, daß Du ihm eine persönliche Mail zukommen lassen wirst.
8) Benutze keine falschen E-Mail-Adressen! Indem Du Deine korrekte Mail-Addy verwendest, zeigst Du zum einen, daß Du bereit bist, zu dem zu stehen, was Du schreibst; zum anderen gibst Du Deinem Gegenüber dadurch die Möglichkeit, bestimmte Punkte mit Dir persönlich auszuhandeln (s.o.). Übrigens, in manchen Foren gilt es inzwischen sogar als unhöflich, seine Beiträge unter einem Nickname zu posten, aber das ist bei mir selbstverständlich nicht der Fall...
9) Werbung ohne Bezug ist strikt verboten! Dazu gehören auch sogenannte “Copy and Paste”-Einträge! Klar, in bestimmten Situationen sind “kommerzielle Informationen” (d.h. Verweise auf bestimmte Homepages oder Produkte) erlaubt, z.B. wenn nach eben diesem Produkt gefragt wurde oder wenn es sich um Seiten handelt, die Informationen zum aktuellen Diskussionsthema enthalten. Als geradezu unverschämt hingegen gelten Einträge, die kein anderes Ziel haben als das, die eigene Internetseite (oder das eigene Produkt) vorzustellen. Natürlich hofft jeder Homepagebesitzer, sein Posting könne dazu beitragen, die Besucherzahlen auf der eigenen Homepage zu erhöhen, aber das sollte nicht das einzige Ziel sein! Jeder, der sich in einem Forum oder Gästebuch zu Wort meldet, sollte so viel Respekt vor der besuchten HP zeigen, daß er bereit ist, genauer auf deren Inhalt bzw. das Thema der Forums-Diskussion einzugehen! Es gibt übrigens sogar eine eigene Internet-Aktion zu diesem Punkt; informieren könnt ihr euch hier:
10) Geht euch notfalls aus dem Weg!
Das gibt es sowohl im virtuellen als auch im “echten” Leben: Leute, mit denen man beim besten Willen einfach “nicht kann” und wo schon die harmloseste Bemerkung automatisch einen Streit hervorruft. Hier
hilft (sowohl im Internet als auch in der “realen” Welt) ein einfaches Rezept: Sich gegenseitig aus dem Weg gehen! Antworte
also im Zweifelsfall lieber nicht auf Beiträge, wenn Du weißt, daß Du und der Verfasser euch grundsätzlich mißversteht und jede Reaktion von Dir als neue Provokation aufgefasst werden könnte. Die
Vorstellung, daß alle Benutzer eines Forums beste Freunde zu sein haben, ist utopisch; allerdings sollte es zumindest möglich sein, friedlich nebeneinander zu leben, ohne regelmäßig aneinander zu geraten und so auch die anderen Forum-User
immer wieder zu
stören.
11) Sei sparsam beim Verwenden von “Insidern”!
12) Übernimm keine Grafiken oder Gif-Animationen von fremden Seiten, ohne vorher zu fragen! Bei mir dürft ihr euch zwar hemmungslos bedienen, wenn euch ein Bild gefällt; grundsätzlich gilt es jedoch als äußerst unhöflich, einfach so von fremden Homepages zu “klauen”. Viele Webmaster erstellen jedes Detail ihrer Homepage in mühsamer Kleinarbeit selbst, um auch wirklich eine ganz besonders originelle und einzigartige Seite im Internet aufweisen zu können - da macht es natürlich keine Freude, wenn all die kunstvoll gebastelten Figuren plötzlich auf jeder zweiten oder dritten HP zu finden sind... Deswegen brauchst Du trotzdem nicht auf anregende Bilder zu verzichten; am besten ist es, sich mit dem “Besitzer” der von Dir begehrten Objekte kurz in Verbindung zu setzen. Generell sollte ein Eintrag in sein Gästebuch bzw. eine Mail reichen, worin Du bittest, einzelne Grafiken auf Deine HP übernehmen zu dürfen. Als Dankeschön kannst Du ja beispielsweise anbieten, ihn mit entsprechendem Verweis auf Deiner Seite zu verlinken...
13) Dieses Gebot gilt natürlich erst recht für fremde Texte! Und dieses Gebot gilt auch für meine HP - und zwar ganz besonders für die “literarischen” Texte (also “AtlanticVisionCinemaIsland” und die Kurzgeschichten)!!! Ich werde nicht dulden, daß irgendwer heimlich meine Texte auf seine Seite übernimmt und dort womöglich noch als eigene Werke ausgibt! Sollte ich dies irgendwo zufällig entdecken, bin ich notfalls auch bereit, rechtliche Schritte einzuleiten, um das Copyright zu wahren!
14) Gib Dir Mühe mit Rechtschreibung und Grammatik! Im Internet sind es allein Deine Texte, die für Dich sprechen. Du kannst ein noch so intelligenter und gebildeter Mensch sein - wenn die anderen Forumsteilnehmer nichts von Dir kennen als Deine von Fehlern strotzenden Texte, können sie Dich schnell für einen ausgemachten Dummkopf halten und auch den Inhalt Deiner Beiträge nicht mehr ernst nehmen. Aus diesem Grund solltest Du Deine Postings noch einmal extra auf orthographische und grammatikalische Fehler hin untersuchen, ehe Du sie endgültig abschickst. Umgekehrt solltest Du aber auch bereit sein, - Nobody is perfect - den anderen Forumsbenutzern Rechtschreibfehler zu “verzeihen”. Das bedeutet: Es ist unnötig und wirkt oft überheblich, wenn Du Deine Gesprächspartner auf ihre orthographischen oder grammatikalischen Fehler hinweist oder versuchst, in einer Diskusion Deine Argumente damit zu stützen, daß Du auf die Fehler Deines Gesprächspartners (im Sinne von: “Einer, der so falsch schreibt, hat doch eh keine Ahnung”) aufmerksam machst
14) “Sie” oder “Du”? Gerade Neulingen stellt sich häufig die Frage, wie Sie ihre Gegenüber anreden sollen. So ziemlich überall im Internet ist es inzwischen üblich, sich zu duzen. Solltest Du aber tatsächlich mal in ein Forum geraten, wo die “Sie”-Form verwendet wird (was mir selbst allerdings noch nie passiert ist), hast Du dies selbstverständlich zu respektieren und Dich daran zu halten.
“Mann, ist die schnuckig! Und wie gut die sich wohl erst auf meiner Seite machen würde...” So hat bestimmt jeder mal beim Anblick der ein oder anderen Grafik gedacht. Trotzdem gilt hier das nächste Netikette-Gebot:
Wie gesagt, das sind so die wichtigsten Regeln - nicht nur auf meiner HP, sondern fast überall im Internet! Neulinge, die versuchen, sich daran zu halten, können eigentlich nichts mehr falsch machen. Es mag zwar Seiten geben, auf denen die Netikette bewußt außer Kraft gesetzt sind - meine gehört definitiv nicht dazu! Hierbei geht es mir nicht darum, rigoros bestimmte Konventionen durchzusetzen; vielmehr will ich in meinen Foren einen virtuellen Raum schaffen, wo man einfach gemütlich schwätzen, herumalbern, Leute kennenlernen oder gelegentlich auch mal ernsthaft diskutieren kann und wo sich auch wirklich jede/r wohlfühlt, ohne Angst vor verbalen oder sonstigen Angriffen! Das bedeutet, daß ich als Webmasterin auch eingreifen werde, wenn dies nicht mehr gewährleistet ist und Diskussionen in reine, ungerechtfertigte Feindseligkeiten gegenüber anderen Personen ausarten! Bist Du in meinem Forum in irgendeiner Form beleidigt, bedroht oder persönlich verletzt worden oder hast aus sonst einem Grund den Eindruck, Dich nicht mehr gerne dort aufzuhalten? Bitte maile mir hier, ich werde der Sache nachgehen. Mißverständnisse und kleinere Konflikte können, wie wir alle wissen, jederzeit auftreten und lassen sich mit ein bißchem gutem Willen eigentlich immer lösen. Was ich nicht dulden werde, sind bewußte Beleidigungen und Angriffe. Das bedeutet, wer trotz Ermahnung fortfährt, willentlich andere Forumsbenutzer zu belästigen, fliegt gnadenlos raus!!!!
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