Zur Erklärung: Das Wort “Nettikette” leitet sich ab von “Etikette” (d.h. bestimmte Verhaltensregeln und -konventionen) sowie Net (d.h. Internet); gemeint sind Umgangsformen, die bei der Kommunikation mit anderen Internet-Benutzern eingehalten werden sollen. Klar, ich bin nun wirklich kein Freund von ausufernden Förmlichkeiten, aber trotzdem möchte ich, daß in meinem Forum + Gästebuch gewisse Regeln der Höflichkeit eingehalten werden, damit sich hier auch wirklich jeder wohlfühlen kann. Der Austausch mit anderen Leuten ist oft schon problematisch genug; wie viel schwerer ist´s dann erst im Internet, wo man seinen Gegenüber weder sehen, noch hören kann, ja, oft nicht einmal persönlich kennt und darum auch nicht einzuschätzen vermag... Neulingen mag diese Liste also als kleine Einstiegshilfe in die unendlichen Weiten des WWW dienen. Diese Regeln gelten übrigens nicht nur für meine Seite, sondern werden eigentlich in den meisten Foren erwartet!
1) Vergiß niemals, daß Du mit Menschen kommunizierst, die, auch wenn Du weder sie, noch ihre Reaktionen auf Deinen Eintrag siehst, genau wie Du enttäuscht und verletzt sein
können.
Nutze also die Anonymität des Internet nicht, um dich verbal an anderen Leuten abzureagieren, sondern verhalte Dich so, wie Du Dich (hoffentlich!) auch im
täglichen Leben verhältst, d.h. schreibe nie etwas, was Du dem Adressaten nicht auch vor anderen Menschen ins Gesicht sagen würdest und behandle ihn so, wie auch Du behandelt werden möchtest.
Grundsätzlich bedeutet das: Sei höflich,
freundlich und respektvoll, auch wenn Dein Gegenüber vielleicht eine andere Auffassung vertritt als Du. Falls Du einer Aussage Deines Gegenübers nicht zustimmst, kannst Du versuchen, ihm Deinen Standpunkt klarzumachen, indem Du ruhig, sachlich
und ohne aggressiv oder aufdringlich zu wirken argumentierst. Zeige Dich auch bereit, die Sicht Deines Gegenübers verstehen zu wollen oder zumindest zu respektieren. Nicht jeder Mensch ist genau so wie Du, dennoch hat er ein Recht darauf, als
Person ernst genommen zu werden, auch wenn Du ihn gerade nicht sehen kannst.
2) Laß Dir bei Deinem Posting Zeit!
Die Gefahr von Mißverständnissen ist im Internet besonders groß, deshalb gilt:
Wenn Du auf einen Eintrag reagieren möchtest, lies ihn Dir genau durch und vergewissere Dich, daß Du den Verfasser auch tatsächlich verstanden hast. Lies Dir auch Dein Posting noch mal durch, ehe Du es abschickst, um sicherzugehen, daß auch rüberkommt, was Du meinst und vor allem, wie Du es meinst.
3) Lies Dir vor Deinem ersten Posting die jeweiligen Forums-Regeln gründlich durch!
Die Netikette, die Du hier auf dieser Seite lesen kannst, sind grundlegende Regeln der Kommunikation, die eigentlich fast überall im Internet gelten.
Darüber hinaus hat so
ziemlich jedes Forum eine eigene kleine Verfassung. Die Regeln, die darin festgelegt sind, beziehen sich häufig auf das jeweilige Thema des Forums bzw. auf die speziellen Schwierigkeiten und Konflikte, die sich aus der Diskussion darüber
ergeben können.
3) Don´t feed the Trolls!/ Ignoriere Trolle und Flamer!
Im “real life” heißen sie Störenfried, im Internet Trolle oder Flamer: Jene Leute, die offenbar nichts Besseren zu tun haben, als sich in jede friedfertige Runde
einzumischen mit dem alleinigen Ziel, möglichst viel Unfrieden zu stiften, und die erst dann glücklich sind, wenn alle übrigen Beteiligten wütend oder beleidigt sind. Ihre “Strategie” besteht häufig darin, selbst nicht offen anzugreifen;
stattdessen provozieren und sticheln sie so lange mehr oder weniger subtil, bis irgendein anderes Forumsmitglied die Nerven verliert und aufbrausend reagiert - und schon ist der größte Streit im Gange, ohne daß die meisten Beteiligten
hinterher überhaupt sagen können, wie es dazu kam. Diskussionen fruchten bei solchen Personen für gewöhnlich überhaupt nichts - im Gegenteil, da es ihnen ja nicht darum geht, in einem sachlichen Gespräch ihre Meinung zu vertreten, freuen sie
sich über jede weitere Gelegenheit zum Stänkern und setzen alles daran, die Situation eskalieren zu lassen.
Deswegen gilt: Gib den “Trollen” kein “Futter”, indem Du sie beachtest, sondern versuche, sie weitgehend zu ignorieren - dann
verlieren sie meist schon von selbst den Spaß an ihrem Tun. Wenn Du Dich dennoch weiterhin von einem Troll belästigt oder angegriffen fühlst, wende Dich an den Forums-Administrator.
4) Es gibt ein bestimmtes Register an pseudo-nonverbalen Ausdrucksmöglichkeiten im Internet, durch die Du einen Eindruck vermitteln kannst, wie Dein Beitrag gemeint ist. :) = freundliches Lachen
Wenn Dir einige dieser Zeichen sehr chinesisch vorkommen, dreh doch einfach beim Betrachten den Kopf um 90 Grad... ;)
Dazu gehören z.B.:
;) = kneift ein Auge zusammen
:( = traurig
: x = kuss
: o = erstaunt
: D = lacht laut
:P = fresch herausgestreckte Zunge
8) = ein Mensch mit Brille schreibt diesen Eintrag
Darüber hinaus gibt es noch eine ganze Reihe weiterer Zeichen, die vor allem von versierten Internet-Usern benutzt
werden, aber das hier sind schon mal die gängigsten.
Des weiteren kannst Du Deine nonverbalen Reaktionen kurz beschreiben, indem Du sie zwischen * ...* setzt, z.B.: *lach*, *freu*, *staun*, *schluchz* etc. Auch hierbei gibt es
ein Verzeichnis von gängigen Abkürzungen. *g* bedeutet z.B. “grins”, *gg* ist ein sehr breites Grinsen, *lol* heißt “laughing out loud”.
Wenn Du mal irgend etwas nicht verstehst, frag einfach nach. Bedenke, daß niemand als perfekter
Internet-Experte geboren wurde; vielmehr handelt es sich bei diesem “Vokabular” um etwas, das jeder sich erst mühsam aneignen mußte. Insofern sollte man von jedem Forum-Benutzer erwarten können, daß er Verständnis für Neulinge hat und bereit
ist, ihnen zu helfen.
5) Vorsicht mit Ironie und Sarkasmus!
Diese Stilmittel führen schon im nicht-virtuellen Leben oft zu Mißverständnissen; bedenke, daß es im Internet noch viel schwieriger ist, da dort Mimik, Gestik und
Tonfall nicht vermittelt werden und Deine Gegenüber Dich und Deine persönliche Art von Humor oft nicht kennen und somit auch nicht einzuschätzen vermögen. Gegebenenfalls kannst Du auf die o.g. pseudo-nichtverbalen Ausdrucksmittel
zurückgreifen, um zu verdeutlichen, wie Dein Beitrag gemeint ist; im Zweifelsfall ist es aber immer besser, auf Ironie und Sarkasmus zu verzichten!
6) Greife gegebenenfalls auf eine private Mail zurück!
Grundsätzlich gilt, daß in einem Forum nur solche Dinge diskutiert werden sollten, die man
auch im nicht-virtuellen Leben in einer größeren Runde besprechen würde; genau so, wie man manche Konflikte besser unter vier Augen austrägt, kann es in einigen Situationen sinnvoll sein, auf persönliche Mails zurückzugreifen, um bestimmte
Sachverhalte zu klären. Das ist beispielsweise der Fall, wenn es um intime Dinge geht, wenn man sich persönlich verletzt fühlt, wenn Dritte mit im Spiel sind oder auch, wenn ein Streit solche Ausmaße annimmt, daß man ihn den anderen
Beteiligten nicht mehr zumuten möchte. Bedenke, daß bei einem “öffentlichen” Zwist im Forum stets auch andere mit einbezogen werden - und das trägt bestimmt nicht dazu bei, Probleme zu lösen, sondern schafft meist noch mehr Unfrieden.
7) Benutze keine falschen E-Mail-Adressen!
Indem Du Deine
korrekte Mail-Addy verwendest, zeigst Du zum einen, daß Du bereit bist, zu dem zu stehen, was Du schreibst; zum anderen gibst Du Deinem Gegenüber dadurch die Möglichkeit, bestimmte Punkte mit Dir persönlich auszuhandeln (s.o.).
8) Werbung ohne Bezug ist strikt verboten! Dazu gehören auch sogenannte “Copy and Paste”-Einträge!
Klar, in bestimmten Situationen sind “kommerzielle” Informationen (d.h. Verweise auf bestimmte Homepages oder Produkte) erlaubt, z.B. wenn nach eben diesem Produkt gefragt wurde
oder wenn es sich um Seiten handelt, die Informationen zum aktuellen Diskussionsthema enthalten. Als geradezu unverschämt hingegen gelten Einträge, die kein anderes Ziel haben als das, die eigene Internetseite (oder das eigene Produkt)
vorzustellen. Natürlich hofft jeder Homepagebesitzer, sein Posting könne dazu beitragen, die Besucherzahlen auf der eigenen Homepage zu erhöhen, aber das sollte nicht das einzige Ziel sein! Jeder, der sich in einem Forum oder Gästebuch zu Wort
meldet, sollte so viel Respekt vor der besuchten HP zeigen, daß er bereit ist, genauer auf deren Inhalt bzw. das Thema der Forums-Diskussion einzugehen! Es gibt übrigens sogar eine eigene Internet-Aktion zu diesem Punkt; informieren
könnt ihr euch hier:
9) Verwende keine übermäßig großen Avatare oder Signaturen
Als “Avatare” bezeichnet man Bilder, die bei jedem Beitrag in einem Forum unter Deinem Namen angezeigt werden. Auf diese Weise
kannst Du den anderen Usern einen kleinen Eindruck von Dir vermitteln, so daß sie Deinen Namen auch immer mit einem bestimmten Bild verküpfen können.
“Signaturen” sind Texte oder Bilder, die unter jedem Forumseintrag von Dir erscheinen und diesem so eine persönliche Note verleihen.
Auch wenn es Spaß macht, seine Forumsbeiträge auf diese Art individueller zu gestalten und sich so aus der Masse der übrigen
User herauszuheben - verwende dazu keine übermäßig großen Bilder oder gar Animationen. Es ist für die restlichen Forumsbenutzer
nicht gerade angenehm, einen Text zu lesen, der ganz klein in einer Ecke zusammengequetscht ist, weil das riesige Avatar eines
Users fast den gesamten Platz auf dem Bildschirm einnimmt, und genauso ist es ärgerlich, wenn die Ladezeiten einer Seite sich ins Unendliche ziehen, nur weil einige User riesige, animierte Signaturen verwenden.
Die Standardgröße für Avatare ist 100 x 100 pixel; für Signaturen gibt es keine derartigen Angaben.
Wenn das Bild, das Du als Avatar oder Signatur verwenden möchtest, zu groß ist, kannst Du es ja mit einem Zeichenprogramm verkleinern.
10) Übernimm keine Bilder, Dollz, Grafiken, Backgrounds oder Gif-Animationen von fremden Seiten, ohne vorher zu fragen!
Jeder Webmaster wünscht sich natürlich, daß seine Homepage einzigartig ist. Viele betreiben einen enormen Aufwand, um bestimmte
Bilder zu finden bzw. zu kreieren oder erstellen sogar jedes Detail ihrer Homepage (wie z.B. Dollz oder Hintergründe) in mühsamer
Kleinarbeit selbst. Da ist es natürlich besonders ärgerlich, wenn diese Objekte plötzlich auch auf anderen WebSites zu finden sind, deren Besitzer einfach nur schamlos “mitnehmen”, ohne dabei die geringste Mühe zu haben!
Deswegen ist “Klauen” streng, streng, streng verboten!!!
Es gibt genügend Seiten, die kostenlose Grafiken, GIF-Animationen oder Hintergründe zum Download anbieten - da dürfte die
Auswahl eigentlich groß genug sein, so daß für jeden Geschmack etwas dabei ist und niemand sich auf fremden Seiten bedienen muß, um die eigene Homepage bunt und ansprechend zu gestalten.
Wenn Du unbedingt ein ganz bestimmtes Bild von einer anderen WebSite haben willst (beispielsweise, weil Du bestimmte Motive
sammelst), kannst Du ja versuchen, Dich mit dem Betreiber der entsprechenden Seite in Verbindung zu setzen und ihn höflich um
Erlaubnis bitten, das Bild übernehmen zu dürfen. Die meisten WebMaster sind in dieser Hinsicht recht kulant und erwarten höchstens,
daß Du erwähnst, wo Du das Bild gefunden hast und einen Link zu ihrer Seite setzt. Sollte ein WebMaster aber nicht damit einverstanden sein, mußt Du das selbstverständlich respektieren.
11) Dieses Gebot gilt natürlich erst recht für fremde Texte!
Auf meiner HP gilt das ganz besonders für die “literarischen” Texte (also “AtlanticVisionCinemaIsland” und die Kurzgeschichten)!!! Ich
werde nicht dulden, daß irgendwer heimlich meine Texte auf seine Seite übernimmt und dort womöglich noch als eigene Werke
ausgibt! Sollte ich dies irgendwo zufällig entdecken, bin ich notfalls auch bereit, rechtliche Schritte einzuleiten, um das Copyright zu wahren!
12) Hotlinking ist ebenfalls verboten!
Bilder, GIFs, Avatare, Signaturen etc., die Du verwenden möchtest, solltest Du auf Deinem eigenen Server abzuspeichern, statt einfach nur den HTML-Code einzufügen.
Der Grund?! Jedes Aufrufen eines Bildes auf einer WebSite gilt als “Traffic”. Die meisten Server-Pakete sind jedoch auf eine
begrenzte Anzahl von Traffic beschränkt;. Das heißt: Wenn pro Monat mehr als eine bestimmte Anzahl von “Traffic” (d.h. Aufrufen von
Seiten und Bildern) erfolgt, fallen für den WebMaster der entsprechenden Homepage zusätzliche Kosten an. Sobald Du aber ein Bild
direkt verlinkst (d.h. nur die HTML-Adresse einfügst, statt es auf Deinem Server abzuspeichern - das bezeichnet man übrigens als
“Hotlinking”) wird jedes Mal, wenn es aufgerufen wird, automatisch auch die Ursprungsseite aufgerufen. Das bedeutet für deren
WebMaster jedes Mal zusätzlichen “Traffic”. Daß da schnell das zulässige Limit überschritten wird, kannst Du Dir sicherlich vorstellen -
vor allem, wenn es sich um Avatare handelt, die in manchen Foren ja mehrere hundert Mal am Tag aufgerufen werden!
Besonders ärgerlich ist, daß gerade jene WebMaster von diesem Problem betroffen sind, die auf ihren Seiten kostenlose Bilder,
Avatare, Backgrounds etc. zur Verfügung stellen, d.h. bereits unentgeltlich Zeit und Energie investieren, um anderen Intenet-Usern
eine Freude zu machen. Häufig verschwinden solche Seiten schon nach kurzer Zeit wieder, da der ausufernde Traffic für die Betreiber
finanziell nicht mehr tragbar ist. Und es wäre doch wirklich schade, wenn solch ein freiwilliges Engagement bald gar nicht mehr möglich wäre...
Wenn Du selbst eine eigene Homepage betreibst, sollte es deswegen für Dich selbstverständlich sein, alle Bilder, Grafiken, Backgrounds etc., die Du verwenden möchtest, auf Deinem eigenen Server abzuspeichern.
Wenn Du “nur” Avatare, Signaturen etc. für Foren benötigst, kannst Du Dir einen Provider suchen, der kostenlosen Webspace zur
Verfügung stellt, auf dem Du Deine Bilder abspeichern und ins Internet hochladen kannst. Falls Du unsicher bist, wie Du solch einen
Provider findest bzw. wie das alles überhaupt funktioniert, kannst Du Dich ja bei den anderen Forumsmitgliedern erkundigen, wie sie dieses Problem gelöst haben...
13) Vorsicht beim Zitieren!
Manchmal kann es durchaus sinnvoll sein, Postings, auf die man sich bezieht, wörtlich zu zitieren. Deine Leser wissen dadurch gleich,
was Du ansprechen möchtest, und müssen dazu nicht den vorangehenden Beitrag noch mal lesen. Dabei solltest Du jedoch den
zitierten Originaltext auf ein absolut notwendiges Minimum kürzen, d.h. nur so viel übernehmen, daß der Zusammenhang klar wird.
Ausufernde Texte bedeuten zum einen unnötig lange Ladezeiten für den Leser (und die nimmt schließlich niemand gern in Kauf!); zum
anderen geht dadurch leicht der konkrete Bezug verloren. Auch ein zu intensives Zitieren kann unter Umständen als unhöflich empfunden werden, wenn der Eindruck entsteht, Du würdest dabei “jedes Wort auf die Goldwage legen”.
14) Geht euch notfalls aus dem Weg!
Das gibt es sowohl im virtuellen als auch im “echten” Leben: Leute, mit denen man beim besten Willen “nicht kann” und wo schon die
harmloseste Bemerkung automatisch einen Streit hervorruft. Hier hilft (sowohl im Internet als auch in der “realen” Welt) ein einfaches Rezept: Sich gegenseitig aus dem Weg gehen! Antworte also im Zweifelsfall lieber nicht auf Beiträge, wenn Du weißt, daß Du und der
Verfasser euch grundsätzlich mißversteht und jede Reaktion von Dir als neue Provokation aufgefasst werden könnte. Die Vorstellung,
daß alle Benutzer eines Forums beste Freunde zu sein haben, ist utopisch; allerdings sollte es zumindest möglich sein, friedlich
nebeneinander zu leben, ohne regelmäßig aneinander zu geraten und so auch die anderen Forum-User immer wieder zu stören.
15) Keep to the topics!
Wenn Du in einem Forum ein neues Thema ansprechen möchtest, eröffnest Du dazu einen neuen “Thread”, d.h. einen neuen
Diskussionsbeitrag mit einem eigenen Titel.
16) No spamming!
Sowohl im virtuellen als auch im realen Leben gilt: Wenn man nichts zu sagen hat, ist es oft besser, einfach mal die Klappe zu halten!
Das bedeutet: Du brauchst Dich keinesfalls “verpflichtet” zu fühlen, auf jeden einzelnen Forumsbeitrag zu antworten - im Gegenteil, wenn man nichts Sinnvolles zur Diskussion beizutragen hat, sollte man besser auch nichts posten,
10) Sei sparsam beim Verwenden von “Insidern”!
Jeder kennt sie, diese völlig wirren Insider-Einträge, bei denen sich ein paar “Eingeweihte” vor
Lachen biegen und die von der restlichen Leserschaft lediglich mit einem verständnislosen Kopfschütteln quittiert werden.
Bedenke, daß solche “Insider”-Einträge auf Neulinge oft abschreckend wirken können. Niemand fühlt sich
schließlich wohl bei dem Gedanken, in eine fest verschworene Gemeinschaft einzudringen. Im nicht-virtuellen Leben macht es auch keinen Spaß, sich in einer Gruppe von Leuten zu befinden, die nur in ihrem eigenen Kauderwelsch kommunizieren, zu
dem Du als Außenstehender einfach keinen Zugang finden kannst. Achte also darauf, das Forum nicht mit “Insidern” zu überfluten und sei bereit, auch auf Beiträge von Neulingen zu reagieren. Wenn Du und Deine Freunde euch derart private Dinge
mitzuteilen habt, daß sie nur in verschlüsselter Form erzählt werden können oder sollen, ist es vielleicht besser, auf persönliche Mails zurückzugreifen.
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14) Gib Dir Mühe mit Rechtschreibung und Grammatik!
Im Internet sind es allein Deine Texte, die für Dich sprechen. Du kannst ein noch so
intelligenter und gebildeter Mensch sein - wenn die anderen Forumsteilnehmer nichts von Dir kennen als Deine von Fehlern strotzenden Texte, können sie Dich schnell für einen ausgemachten Dummkopf halten und auch den Inhalt Deiner Beiträge
nicht mehr ernst nehmen. Aus diesem Grund solltest Du Deine Postings noch einmal extra auf orthographische und grammatikalische Fehler hin untersuchen, ehe Du sie endgültig abschickst. Umgekehrt solltest Du aber auch bereit sein, - Nobody is
perfect - den anderen Forumsbenutzern Rechtschreibfehler zu “verzeihen”. Das bedeutet: Es ist unnötig und wirkt oft überheblich, wenn Du Deine Gesprächspartner auf ihre orthographischen oder grammatikalischen Fehler hinweist oder versuchst, in
einer Diskusion Deine Argumente damit zu stützen, daß Du auf die Fehler Deines Gesprächspartners aufmerksam machst (im Sinne von: “Einer, der so falsch schreibt, hat doch eh keine Ahnung”).
14) “Sie” oder “Du”?
Gerade Neulingen stellt sich häufig die Frage, wie Sie ihre
Gegenüber anreden sollen. So ziemlich überall im Internet ist es inzwischen üblich, sich zu duzen. Solltest Du aber tatsächlich mal in ein Forum geraten, wo die “Sie”-Form verwendet wird (was mir selbst allerdings noch nie passiert ist), hast
Du dies selbstverständlich zu respektieren und Dich daran zu halten.
Wie gesagt, das sind so die wichtigsten Regeln - nicht nur auf meiner HP, sondern fast überall im Internet! Neulinge, die versuchen, sich daran zu halten, können eigentlich nichts
mehr falsch
machen.
Es mag zwar Seiten geben, auf denen die Netikette bewußt außer Kraft gesetzt sind - meine gehört definitiv nicht dazu! Hierbei geht es mir nicht darum, rigoros bestimmte Konventionen durchzusetzen; vielmehr will ich in meinen Foren einen
virtuellen Raum schaffen, wo sich wirklich jede/r
wohlfühlen kann, ohne Angst vor verbalen oder sonstigen Angriffen! Klar kann es manchmal zu Meinungsverschieden oder hitzigen Diskussionen kommen, und dagegen habe ich auch nicht im Geringsten was einzuwenden - solange eben alle Auseinandersetzungen auf einer rein sachlichen Ebene ausgetragen werden und nicht in reine Beschimpfungen ausarten. Auch freundliche Neckereien sollen hier selbstverständlich weiterhin ihren Platz haben, wenn eben klargestellt bleibt, daß es sich lediglich um einen friedlichen Spaß handelt.
In meiner Funktion als Webmasterin werde ich mir grundsätzlich das Recht vorbehalten, einzugreifen und Verstöße gegen die Netikette zu ahnden, indem ich bei Fehlverhalten Strafpunkte verteile. Insgesamt werden bis zu 3 davon
vergeben; beim vierten Mal erfolgt der Rausschmiss! Alles klar?!
Auch ich als Webmasterin bin allerdings nicht allwissend, und es kann vorkommen, daß ich manche Verstöße gegen die Netikette vielleicht zunächst gar nicht als solche erkenne.
So mag ich, in Unkenntnis der jeweiligen Situation, beispielsweise manche Aussagen als rein freundschaftliches Frotzeln auffasen, während es sich in Wahrheit um eine bitterböse persönliche Beleidigung handelt. Darum meine Bitte: Wenn Du das
Gefühl hast, in meinem Forum in irgendeiner Form beleidigt oder bedroht worden zu sein oder dich aus sonst einem Grund dort nicht mehr wohl zu fühlen, teile es mir einfach mit (z.B. per Mail), ich werde versuchen, der Sache nachzugehen. Nein, das soll KEINE
Aufforderung zum Denunzieren sein, sondern ist lediglich ein Ausdruck meines Wunsches, gemeinsam dafür zu sorgen, daß dieses Forum ein Ort ist, den jede/r gerne besucht.


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